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百姓大爱，生命至上，风雨偕行，心手相牵。面临突如其来的新型冠状病毒熏染的肺炎疫情，我们起劲配合国家防疫要求，各自在家隔离防护。虽然处于歇工状态，但我们的客户服务并没有由于歇工而终止。公司所有职员时刻承继总司理提出的牢牢坚持以客户为导向的宗旨：专心折务，想客户之所想，解客户之所急，感动客户。
（一）
疫情时代，正值客户服务月，李福鹏李总提出:销售一定要以客户知足为关注焦点，在疫情时代更要想客户之所想，解客户之所急。
由于疫情，防控物资紧缺，思量到客户所需，李福鹏李总通过多方起劲，自己出钱紧迫采购了1000多个口罩，优先赠予给复工在即，物资紧缺的客户，以最快的速率寄送到客户手中。在这特殊的客户服务月里，李总以身作则，牢牢坚持以客户为导向，专心折务，在防控疫情的要害时刻将体贴与祝福送抵达客户手中。
（二）
2月6日下昼，北京客户急需一批铜管用于扩建北京小汤山医院抗击疫情，销售部谦泰组客户司理陈建实时跟客户相同，听取客户关于产品的要求，解答客户提出的问题，最终争取到这批医疗气体用铜管订单。
使命重、时间紧，陈建第一时间下达订单，并取得小汤山医院和工程部允许生产、发货的证实质料。订单中心、生产部起劲排单，协调生产，装备治理部提前举行装备调试保养。由于是疫情要害时期，许多员工的栖身地要求居家隔离，严禁外出，相关带班长、车间主任亲自协调，起劲联系就近员工复工，所有复产员工起劲配合，做好自我防护，投入到紧迫订单生产中。生产、磨练、入库、发货，在各部分职员的起劲配合、同心协作下，用于小汤山医院扩建的医疗气体用铜管满载着AG注册官网人的希望顺遂发往北京。
（三）
疫情时代，销售部欣泰组客户司理戴洪运跟衢州客户相同时，得知客户已经复工，可是紧缺红外线体温计用于复产员工体温丈量，由于是紧缺防控物资，通过种种渠道都没有购置到。虽然客户只是随口一说，可是戴洪运却把客户的话听到心里，跑遍平度各大药店，通过多种渠道才帮客户买到体温计，并通过顺丰第一时间寄送给客户�？突盏教逦录坪蠛苁歉卸�，对AG注册官网客户司理的服务给出高度评价。戴洪运这种解客户之所急，想客户之所想的态度和精神，就是服务。
（四）
疫情时代为知足客户需求，公司提出全力包管客户产品供应的应急计划，销售部分紧锣密鼓的与客户举行相同。在确认泉州客户春节前安排的备货订单需要尽快发货的情形后，销售部开泰组客户司理任树鹏第一时间与物流部相同协调车辆。由于疫情时代物流车辆只能接纳单车直达的方法运输，而泉州客户的订单只有5吨，单车运输会造成物流本钱的增添。为知足泉州客户需求，任树鹏迅速与福州和厦门其余的客户举行相同，最终联系到厦门客户有3吨订单可以收货，在短时间内凑足整车并安排发货，既知足客户需求又节约了运输本钱。最终顺遂、实时的将产品交付到客户手中，包管了紧迫工地项目的施工，为抗击疫情孝顺AG注册官网实力。
由于疫情，防控物资紧缺，思量到客户所需，李福鹏李总通过多方起劲，自己出钱紧迫采购了1000多个口罩，优先赠予给复工在即，物资紧缺的客户，以最快的速率寄送到客户手中。在这特殊的客户服务月里，李总以身作则，牢牢坚持以客户为导向，专心折务，在防控疫情的要害时刻将体贴与祝福送抵达客户手中。
（五）
销售部谦泰组客户司理侯夕辉入公司15年以来，兢兢业业，勤勤垦垦，时刻遵照“以主顾需求为关注焦点”的理念，看待客户像看待家人一样，实时解决客户提出的问题。遇到小的制冷店和工程客户，都会第一时间先容给经销商，树立AG注册官网品牌，使经销商对我们更有信心。他所认真地区的经销商对侯夕辉的评价是：讲诚信、忠诚度高。
在疫情初期，侯夕辉第一时间将公司下发的《防控应急预防步伐》通知到每位客户，并将天天的铜价准时转达，使客户在疫情时代能感受到来自AG注册官网的温暖。
（六）
推迟复工时代，销售部瑞泰组客户司理崔京成接到大连客户的通知，急需我公司铜管举行生产。崔京成得知物流停运的情形下，起劲与客户相同，并制订完善的物流运输计划。但妄想不如转变快，客户原定来青岛送货的车辆因种种缘故原由作废。为知足客户急需，崔京成在公司物流部的资助下通过种种渠道终于找到了合适的单车，将铜管准时的送到客户手中，知足客户生产所需，并赢得了客户对我们服务的认可。在紧迫关头，崔京成起劲的想步伐解决客户的难处，把为客户仔细周密的服务始终落实到实处。
牢牢坚持客户导向，才华让客户知足，让客户知足才华实现AG注册官网久远生长。让我们一起为销售部、生产部以及各职能部分在此次疫情防控时代的服务精神点赞。疾风知劲草，板荡识诚臣，疫情当下对我们所有人是一次大考，坚持解放头脑、提高境界、放学名堂，咬定目的不松开，才华真正实现我们的自我价值。
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